Корпоративная база знаний с ИИ

Автоматизируйте поиск, анализ и доступ к данным с использованием передовых технологий LLM и RAG. Создайте эффективную систему управления знаниями, которая ускорит процессы и повысит производительность вашей команды.

ОТРАСЛИ

В каждой отрасли внедрение интеллектуальной базы знаний позволяет сэкономить время на поиск документации и решение типовых проблем, а также обеспечить бесшовное взаимодействие между отделами.

IT и телеком

  • Быстрое обучение сотрудников : Автоматизация процессов обучения новых специалистов через доступ к структурированной базе знаний.
  • Поддержка пользователей : Интеграция чат-ботов для быстрого решения стандартных запросов клиентов и сотрудников.
  • Управление документацией : Систематизация технической документации и регламентов для улучшения внутренней коммуникации.

Финансы и страхование

  • Структурирование документов : Автоматическое классифицирование финансовых отчетов, договоров и других документов для быстрого поиска.
  • Оптимизация обслуживания клиентов : Создание персонализированных рекомендаций и ответов на вопросы клиентов с использованием исторических данных.
  • Анализ рисков : Построение предиктивных моделей для оценки кредитоспособности клиентов и прогнозирования возможных рисков.

Производство и логистика

  • Создание базы стандартов безопасности : Централизованное хранение и обновление нормативных требований для всех подразделений.
  • Автоматизация контроля качества : Анализ данных с производственных линий для выявления несоответствий и предотвращения дефектов.
  • Управление запасами : Прогнозирование спроса и оптимизация складских остатков с использованием исторических данных и машинного обучения.

Ритейл и e-commerce

  • Упрощение поиска товаров : Автоматическая классификация и организация каталога товаров для быстрого поиска клиентами.
  • Автоматизация работы с клиентами : Чат-боты для ответов на типовые вопросы и решение проблем с доставкой/возвратами.
  • Менеджмент ассортимента : Управление наличием товаров на складах и магазинах с учетом сезонных изменений спроса.

Образование и HR

  • Хранение методических материалов : Централизованная система для хранения учебных программ, методических указаний и материалов для преподавателей.
  • Персонализация обучения : Создание адаптивных образовательных программ на основе анализа успеваемости студентов.
  • Оптимизация онбординга : Автоматизация процессов адаптации новых сотрудников с помощью FAQ и справочной системы.

КЕЙСЫ

Система управления парком Транспортных Средств.
Маркетплейс кастомизируемых товаров.
Веб-приложение контроля уровня глюкозы в крови.
Цифровая экосистема для общения, доставки и аренды заграницей.

ТЕХНОЛОГИИ

LLM (Large Language Models)

  • Используются для анализа больших объемов текстовой информации, включая отзывы клиентов, описания товаров и услуг, а также тренды в социальных сетях.
  • Помогают выявлять ключевые факторы, влияющие на спрос и цену, с использованием глубокого понимания контекста.

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

  • Используются для анализа больших объемов текстовой информации, включая отзывы клиентов, описания товаров и услуг, а также тренды в социальных сетях.
  • Помогают выявлять ключевые факторы, влияющие на спрос и цену, с использованием глубокого понимания контекста.

Готовые решения на основе ChatGPT

  • Автоматизация процесса консультаций и предоставление рекомендаций по ценам операторам и менеджерам.
  • Анализ текстовых запросов клиентов (в чатах, письмах) для моментального пересмотра цен и предложения актуальной стоимости.

Другие инструменты машинного обучения​

  • Кластеризация клиентов по сегментам для создания персонализированных предложений.
  • Прогнозирование спроса на основе исторических данных и текущих тенденций.
  • Идентификация трендов и аномалий в статистике продаж для оптимизации ценообразования.

ИНТЕГРАЦИИ

CRM-системы

(Salesforce, Microsoft Dynamics, Битрикс24, amoCRM и др.)

  • Сбор данных о поведении клиентов и истории покупок: Интеграция позволяет собирать информацию о взаимодействии клиентов с брендом для построения точных профилей.
  • Формирование персонализированных ценовых предложений на основе активности: Система предлагает уникальные условия каждому клиенту, учитывая его лояльность, частоту заказов и суммы покупок.

ERP-системы

(SAP, Oracle, 1C, Odoo и др.)

  • Обмен информацией о товарах, запасах и издержках: Подключение к ERP обеспечивает доступ к данным о себестоимости, наличии товаров и операционных расходах.
  • Учет текущих затрат при формировании цены: Алгоритм автоматически корректирует стоимость продукта, учитывая актуальные данные по производству и логистике.

E-commerce платформы

(Shopify, Magento, WooCommerce, 1С-Битрикс и др.)

  • Мгновенное обновление цен на сайте или маркетплейсе: Внедрение позволяет менять стоимость товаров в реальном времени без ручного вмешательства.
  • Автоматизация промоакций и сезонных скидок: Система управляет акционными товарами, применяет правила ценообразования и отслеживает эффективность кампаний.

Сервисы веб-аналитики

(Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.)

  • Отслеживание поведения пользователей и реакции на ценовые изменения: Анализ метрик помогает понять, как изменения в ценах влияют на конверсию и уровень отказов.
  • Корректировка стратегий на основе аналитики: Данные используются для оптимизации не только ценообразования, но и общего UX на сайте.

Платформы доставки и платежей

(Stripe, PayPal, ЮKassa, СДЭК, DHL, PONY EXPRESS и др.)

  • Учет стоимости логистики в финальной цене: Система подключается к службам доставки и автоматически добавляет актуальную надбавку за отправку.
  • Интеграция с платежными шлюзами для гибкой настройки цен перед оплатой: Обеспечивается возможность применения скидок, бонусов и специальных условий до завершения транзакции.

Автоматизируйте ценообразование с ИИ — оставьте заявку и узнайте больше!

ПРЕИМУЩЕСТВА

КОНСАЛТИНГ И БИЗНЕС-МЕТРИКИ

FedAG помогает внедрять AI-решения, опираясь на реальные метрики и KPI. Мы соединяем технологическую экспертизу с пониманием бизнеса, чтобы обеспечить рост эффективности, автоматизацию процессов и точечное влияние на ключевые показатели.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ ПОДХОД

В FedAG собраны специалисты с глубокой экспертизой в ИИ и математике, многие — выпускники ведущих технических вузов, включая ИТМО. Мы применяем научный подход к решению бизнес-задач, создавая эффективные решения на основе машинного обучения и анализа данных.

КЛАССИЧЕСКАЯ ХАРД-РАЗРАБОТКА

Помимо искусственного интеллекта, мы успешно развиваем направление классической разработки: backend, DevOps и QA. Наши решения отличаются надежностью, масштабируемостью и высокой функциональной точностью, что подтверждено проектами для крупных клиентов.

НАШ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ

Подписывайтесь и следите за трендами внедрения ИИ в бизнес!

 
Что вы найдете:

  • Кейсы применения искусственного интеллекта
  • Советы по автоматизации процессов
  • Обзоры технологий и инструментов

FAQ

Искусственный интеллект анализирует большие данные в реальном времени: спрос, цены конкурентов, поведение покупателей. Это позволяет автоматизировать принятие решений, повысить точность прогнозов и оперативно реагировать на изменения рынка, чего сложно добиться ручным способом.

Система требует исторических данных о продажах, информацию о клиентах, цены конкурентов, внешние факторы (погода, сезонность) и метрики поведения пользователей. Качество и объём данных напрямую влияют на эффективность модели машинного обучения.

Основные риски: низкое качество данных, сложности интеграции, нехватка экспертов, возможное недоверие клиентов из-за ценовых скачков. Эти проблемы можно минимизировать тестированием, установлением лимитов цен и прозрачной коммуникацией с аудиторией.